Política de Privacidad
Última actualización: 21 de septiembre de 2026.
Identidad y rol del operador de datos
flashorix.com actúa como controlador de los datos personales recopilados a través de este sitio web informativo no comercial dedicado a las realidades urbanas de Chile. El operador es responsable de determinar los fines y medios del tratamiento de la información personal conforme a la legislación chilena aplicable, incluida la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones posteriores.
Alcance de la política y personas cubiertas
Esta política se aplica a todas las personas que acceden o utilizan el sitio web, independientemente de su ubicación geográfica, siempre que interactúen con las funcionalidades disponibles. Cubre tanto visitantes ocasionales como aquellos que completan el formulario de contacto en la página de contactos. No se recopilan datos de menores sin supervisión parental adecuada.
Categorías de datos personales y fuentes
Los datos personales que se tratan incluyen información proporcionada voluntariamente a través del formulario de contacto, como nombre, detalles de contacto y mensaje. Además, se recopilan datos técnicos como direcciones IP, tipo de navegador y patrones de navegación mediante tecnologías de cookies. Las fuentes son exclusivamente el propio usuario y los registros automáticos del servidor; no se obtienen datos de terceros sin consentimiento explícito.
Finalidades del tratamiento y bases legales
El tratamiento se realiza con las siguientes finalidades: responder consultas enviadas mediante el formulario de contacto (base legal: consentimiento); mejorar la experiencia de navegación y el contenido editorial sobre arquitectura y vida urbana (base legal: interés legítimo); cumplir obligaciones legales chilenas (base legal: cumplimiento de ley); y gestionar cookies para funcionalidad básica del sitio (base legal: consentimiento). Cada finalidad se limita estrictamente a lo necesario.
Obligatoriedad de proporcionar datos y consecuencias
Proporcionar datos a través del formulario de contacto es voluntario, pero la negativa impedirá recibir respuesta a consultas. El uso básico del sitio no requiere datos personales, aunque ciertas funciones como el banner de cookies dependen de la aceptación para operar plenamente. No existen penalizaciones por no suministrar información más allá de la limitación de servicios específicos.
Cookies y tecnologías similares
El sitio emplea cookies esenciales para el funcionamiento y cookies de análisis limitadas. Se recomienda revisar la Política de Cookies disponible en el banner del sitio para detalles completos sobre tipos, duración y gestión de preferencias. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la usabilidad.
Procesadores, destinatarios y divulgaciones legales
Los datos pueden ser compartidos con proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento, tales como hosting y mantenimiento del sitio, siempre bajo contratos que garantizan confidencialidad. Las divulgaciones requeridas por ley chilena se realizarán únicamente ante autoridades competentes con orden judicial o mandato legal.
Transferencias internacionales
En caso de transferencias de datos fuera de Chile, se aplican salvaguardias contractuales y medidas técnicas equivalentes a las exigidas por la legislación local para garantizar un nivel adecuado de protección. No se realizan transferencias masivas ni a países sin estándares comparables sin justificación específica.
Períodos de retención
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y hasta un máximo de dos años después, salvo obligación legal de retención más prolongada. Los registros de navegación se eliminan o anonimizan dentro de los doce meses siguientes a su recopilación, según criterios de minimización de datos.
Prácticas de seguridad y minimización
Se implementan medidas técnicas y organizativas razonables, como cifrado en tránsito y controles de acceso, para proteger los datos contra accesos no autorizados. Se aplica el principio de minimización, recolectando solo la información estrictamente necesaria para los fines declarados, sin promesas absolutas de inviolabilidad.
Derechos de los titulares y ejercicio
Los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando a través del formulario disponible en la página de contactos o llamando a +56 52 2535163. Las solicitudes se atenderán en los plazos establecidos por la ley chilena, generalmente dentro de los treinta días hábiles.
Derecho a retirar consentimiento y oponerse a marketing
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento mediante comunicación al operador, sin afectar tratamientos previos basados en ese consentimiento. No se realiza marketing directo ni perfilado comercial en este sitio no comercial.
Derecho a reclamar ante la autoridad
Los titulares tienen derecho a presentar reclamaciones ante el Instituto Nacional de Estadísticas o la autoridad competente en protección de datos en Chile si consideran que el tratamiento infringe la normativa vigente.
Restricciones por edad
El sitio está dirigido a un público general mayor de edad. No se recopilan intencionalmente datos de menores de 18 años sin el consentimiento de un padre o tutor legal verificable.
Decisiones automatizadas y perfilado
No se realizan decisiones automatizadas ni perfilado que produzcan efectos jurídicos significativos sobre los usuarios. Cualquier análisis de navegación es meramente estadístico y anónimo.
Cambios en la política
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios legales o operativos. Las modificaciones entrarán en vigor desde la fecha de publicación indicada al inicio, y se recomienda revisar regularmente esta sección.